¡JAJA! Términos y condiciones de venta al por mayor
La Política de Revendedores Autorizados de LOL! rige dónde y cómo los minoristas aprobados pueden revender los productos de LOL!.
Los Términos y Condiciones de Venta al por Mayor de LOL! rigen los pedidos al por mayor, cantidades mínimas, precios, pagos, procesamiento, envíos, daños, cancelaciones, devoluciones y materiales promocionales.
1. Pedidos mínimos y cajas estándar
El pedido inicial mínimo es de 24 unidades en total. El pedido mínimo de resurtido también es de 24 unidades en total.
Las cajas estándar contienen 12 unidades, a menos que se indique lo contrario. Los pedidos pueden incluir dos o más cajas estándar.
Los surtidos de productos mixtos pueden estar disponibles cuando FAWELO LLC los ofrezca o apruebe. La disponibilidad de productos, las configuraciones de las cajas y las cantidades mínimas están sujetas a cambios para futuros pedidos.
Los kits de inicio y los surtidos promocionales pueden tener cantidades o configuraciones diferentes y están disponibles solo para minoristas aprobados seleccionados.
2. Precios al por mayor
Los precios al por mayor son confidenciales y se proporcionan solo a través de listas de precios aprobadas, catálogos privados, cotizaciones por escrito, pedidos preliminares, facturas o enlaces de pago mayorista seguros.
Los precios al por mayor pueden cambiar para futuros pedidos sin previo aviso. Un precio no es vinculante hasta que FAWELO LLC acepte y confirme el pedido correspondiente.
Cualquier precio de venta al público sugerido por el fabricante es solo una recomendación no vinculante. Cada minorista es libre de determinar de forma independiente sus precios finales de reventa.
A menos que se indique lo contrario por escrito, el precio unitario mayorista incluye el envío estándar tal como se describe en estos Términos.
3. Condiciones de pago
Se requiere el pago completo antes de que un pedido entre en procesamiento, a menos que FAWELO LLC apruebe por separado condiciones de crédito por escrito.
Las cuentas mayoristas iniciales no son elegibles para plazos de pago Net 15, Net 30 u otros acuerdos de pago diferido.
El inventario no se reserva hasta que se haya recibido y confirmado el pago. Los pedidos preliminares, facturas o enlaces de pago no pagados pueden cancelarse.
El minorista es responsable de los impuestos aplicables a menos que FAWELO LLC haya recibido, revisado y aceptado la documentación válida de reventa o exención de impuestos.
4. Revisión y aceptación de pedidos
Todos los pedidos al por mayor están sujetos a revisión y aceptación por parte de FAWELO LLC.
La presentación de una solicitud mayorista, orden de compra, pedido preliminar, solicitud de factura, envío de pago o confirmación de pago no obliga a FAWELO LLC a cumplir con un pedido que contenga:
- Un error de precio o cantidad
- Una discrepancia de inventario
- Información comercial no válida o incompleta
- Información de envío no válida
- Sospecha de fraude
- Un problema relacionado con el pago
- Un problema relacionado con la política de reventa
- Un canal de ventas no autorizado
- Un pedido fuera del territorio aprobado
- Otro problema legítimo de negocio o cumplimiento
Si FAWELO LLC rechaza todo o parte de un pedido después de cobrar el pago, FAWELO LLC reembolsará el monto cobrado por la parte no cumplida.
5. Tiempo de procesamiento
Los pedidos al por mayor generalmente se preparan dentro de los 2 a 4 días hábiles posteriores al pago liquidado y la confirmación final del pedido.
Este es un período de procesamiento estimado y no incluye el tiempo de tránsito de la empresa de transporte.
Los pedidos más grandes, surtidos personalizados, kits de inicio, programas promocionales, pedidos pendientes, días festivos, demanda inusual o limitaciones de inventario pueden requerir tiempo de procesamiento adicional.
Los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos aplicables.
6. Envío estándar incluido
El envío estándar está incluido en el precio unitario mayorista aprobado, a menos que la cotización, factura o confirmación de pedido correspondiente indique lo contrario.
El envío incluido generalmente cubre el servicio de transporte estándar seleccionado por FAWELO LLC. FAWELO LLC puede seleccionar la empresa de transporte, el método de envío, el almacén y el servicio de gestión logística utilizados para entregar el pedido.
El envío gratuito o incluido no incluye:
- Envío urgente o prioritario
- Entrega al día siguiente o en dos días
- Entrega con cita
- Entrega en el interior
- Servicio de plataforma elevadora
- Manipulación especial
- Cargos de almacenamiento
- Tarifas por corrección de dirección
- Tarifas por reentrega
- Cargos por entrega rechazada
- Aduanas, aranceles o envíos internacionales
- Otros servicios especiales de transporte solicitados por el minorista
Cualquier servicio de envío opcional o especial debe ser aprobado con antelación y puede cobrarse por separado.
El minorista es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y precisa. Los costos adicionales resultantes de una dirección incorrecta, entrega rechazada, ubicación inaccesible o intento de entrega fallido pueden cobrarse al minorista.
La titularidad y el riesgo de pérdida se regirán por los Términos mayoristas finales aprobados por el asesor legal y la documentación de envío correspondiente.
7. Inspección de entrega y reclamaciones
El minorista debe inspeccionar cada envío inmediatamente después de la entrega.
Las reclamaciones relacionadas con productos dañados, faltantes, defectuosos o enviados incorrectamente deben enviarse a:
wholesale@lol-totalcare.com
dentro de los 5 días naturales posteriores a la fecha de entrega registrada por el transportista.
La reclamación debe incluir:
- Número de pedido mayorista o factura
- Nombres de los productos afectados
- Cantidades afectadas
- Información del lote, cuando esté disponible
- Fotografías claras de los productos
- Fotografías de la caja de envío
- Fotografías del embalaje interno
- Fotografía de la etiqueta del transportista
- Una descripción del problema
El minorista debe conservar los productos y el embalaje afectados hasta que FAWELO LLC complete su revisión.
Si se aprueba una reclamación, FAWELO LLC puede, a su discreción:
- Reemplazar los productos afectados
- Emitir un crédito en la cuenta
- Reembolsar el monto verificado como afectado
- Proporcionar otra resolución comercialmente razonable
Los daños causados después de la entrega, el almacenamiento inadecuado, la manipulación por parte del minorista, la alteración no autorizada del producto o la falta de preservación de las pruebas pueden no calificar para reemplazo, crédito o reembolso.
8. Devoluciones mayoristas
Las ventas al por mayor son definitivas, excepto cuando FAWELO LLC verifique que los productos:
- Se dañaron durante el envío
- Estaban defectuosos
- Se enviaron incorrectamente
- Fueron autorizados para devolución por escrito
No se aceptan devoluciones por:
- Bajas ventas
- Exceso de inventario
- Pedidos excesivos
- Preferencia del cliente
- Cambios en la demanda estacional
- Discontinuación de la colocación en el comercio minorista
- Cierre del minorista
- Incapacidad para revender los productos
- Cambios en los planes de negocio del minorista
- Restricciones de mercado no autorizadas
Ningún producto puede ser devuelto sin autorización previa por escrito y un número de autorización de devolución emitido por FAWELO LLC.
Las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas, descartadas o devueltas al minorista a expensas del mismo.
Los productos devueltos no deben estar abiertos, usados, alterados, marcados, reetiquetados, con adhesivos, dañados, caducados o almacenados incorrectamente, a menos que FAWELO LLC apruebe específicamente lo contrario por escrito.
9. Cancelaciones de pedidos
Un minorista puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en procesamiento.
La cancelación no está garantizada una vez que haya comenzado la selección, el embalaje, la personalización, el etiquetado, la preparación o la gestión logística.
Los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar.
Los surtidos personalizados, kits de inicio, materiales promocionales, exhibidores, embalajes especiales o pedidos preparados especialmente pueden no ser cancelables una vez que comience la preparación.
Si FAWELO LLC aprueba una cancelación después de que haya comenzado el procesamiento, los costos razonables de preparación o manipulación no recuperables pueden deducirse del reembolso, sujeto a la ley aplicable y a los Términos finales aprobados por el asesor legal.
10. Certificados de reventa e impuestos
El minorista es responsable de mantener válidos:
- Registros comerciales
- Licencias y permisos
- Certificados de reventa
- Documentación del impuesto sobre las ventas
- Documentación de exención de impuestos
FAWELO LLC puede recaudar el impuesto sobre las ventas aplicable hasta que se haya recibido, revisado y aceptado la documentación de exención válida.
Proporcionar un certificado de reventa no garantiza automáticamente el trato de exención de impuestos.
El minorista sigue siendo responsable de la exactitud, validez, renovación y uso legal de toda la documentación fiscal y de reventa presentada a FAWELO LLC.
11. Kits de inicio y apoyo promocional
Los kits de inicio, muestras, carteles, materiales para estanterías, materiales de exhibición, tarjetas QR, imágenes digitales y otro apoyo promocional pueden ofrecerse a minoristas aprobados seleccionados a discreción de FAWELO LLC.
El apoyo promocional:
- No está garantizado
- Está sujeto a disponibilidad
- No tiene valor en efectivo
- No puede ser revendido
- No puede transferirse a otro minorista
- Puede estar limitado por ubicación o cuenta
- Puede requerir confirmación de la colocación del producto
- Puede ser discontinuado o modificado en cualquier momento
La recepción de materiales promocionales no crea exclusividad ni garantiza apoyo promocional futuro.
12. Disponibilidad del producto
Todos los productos, sabores, tamaños, cajas, surtidos y materiales promocionales están sujetos a disponibilidad.
FAWELO LLC no garantiza que cada producto permanezca disponible de forma continua.
FAWELO LLC puede:
- Limitar cantidades
- Asignar inventario
- Colocar productos en pedido pendiente
- Discontinuar productos o sabores
- Modificar las configuraciones de las cajas
- Sustituir materiales promocionales aprobados
- Rechazar futuros pedidos cuando no haya inventario disponible
FAWELO LLC no sustituirá un producto minorista diferente sin comunicar el cambio al minorista.
13. Cumplimiento de la política de revendedores
Cada minorista mayorista debe cumplir con la actual Política de Revendedores Autorizados de LOL!.
La aprobación mayorista no autoriza las ventas en:
- Amazon
- Walmart Marketplace
- eBay
- TikTok Shop
- Etsy
- Temu
- Target Plus
- Facebook Marketplace
- Otros mercados de terceros
Cualquier autorización para mercados debe ser proporcionada por separado y por escrito por FAWELO LLC.
Una violación de la Política de Revendedores Autorizados puede resultar en la cancelación del pedido, suspensión de la cuenta, rechazo de futuros pedidos, terminación de los privilegios mayoristas u otros recursos disponibles.
14. Información mayorista confidencial
Los precios al por mayor, las estructuras de descuento, las hojas de línea privadas, las credenciales de cuenta, los pedidos preliminares, las facturas, los catálogos, los términos promocionales y los acuerdos específicos de cada minorista son confidenciales.
El minorista no puede publicar, enviar, distribuir, vender o compartir información mayorista confidencial, excepto con el personal autorizado que necesite la información para desempeñar tareas comerciales legítimas.
15. Aceptación electrónica
Al marcar la casilla de aceptación correspondiente, enviar una solicitud mayorista, aceptar una factura, completar un pago mayorista seguro o realizar un pedido a través de un proceso electrónico aprobado, el minorista confirma:
- El acuerdo con los Términos y Condiciones de Venta al por Mayor de LOL!
- El acuerdo con la Política de Revendedores Autorizados de LOL!
- La autoridad para obligar a la empresa identificada
- La exactitud de la información enviada
- La responsabilidad por los pedidos realizados a través de la cuenta aprobada
FAWELO LLC puede conservar registros electrónicos que documenten la versión aplicable, el texto de aceptación, la fecha, la cuenta, el solicitante y la transacción.
Resumen de términos comerciales
| Término comercial | Regla mayorista |
|---|---|
| Mínimo de pedido inicial | 24 unidades totales |
| Mínimo de resurtido | 24 unidades totales |
| Caja estándar | 12 unidades |
| Pago | Pago completo antes del procesamiento |
| Términos de crédito | No disponible inicialmente |
| Tiempo de procesamiento | Generalmente 2-4 días hábiles |
| Envío estándar | Incluido en el precio unitario mayorista |
| Envío urgente o especial | Cargo adicional |
| Reclamación por daños o faltantes | Dentro de los 5 días naturales |
| Devoluciones mayoristas | Venta final, excepto reclamaciones aprobadas |
| Cancelación de pedido | Antes del procesamiento; no garantizado después |
| Certificado de reventa | Requerido para trato de exención de impuestos |
| Kits de inicio | Solo minoristas aprobados seleccionados |
| Precios mayoristas | Confidencial |
| MSRP (Precio sugerido) | Recomendación no vinculante |
| Ventas en mercados | Se requiere autorización escrita por separado |
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